松戸パソコン修理専門店・松戸パソコン修理Pハウスです。パソコンのことなら何でもお任せください。

　今月は、この旬な話題に触れない訳にはいかないでしょう。というのも、Microsoft社が、半ば強制的にWindows10をインストールしてしまうプログラムをアップデートとして配布したのです。Windows10は昨年7月末に公開された新しいOS(基本ソフト)です。そして、今年7月29日までの1年間に限り無償アップグレードできるということで当初は喜んだのですが、現在、大変なことになっています。いつの間にか10に変わってしまい、変わったことさえ気付かない人も多くいます。何か以前と画面が違う、くらいならよいのですが、それだけでは済まず非常に多くのトラブルが起きているのが現状です。

　実際に当店では、5月の第3週から電話が鳴り続け、また来店者も増えています。一時的なことかもしれませんが、その多くがWindows10絡みのトラブルです。パソコンが立ち上がらないという重大な不具合の他、メールが消えてしまった。いつも使っているofficeソフトがなくなった。音が出ない。画面の表示がおかしい。ネットに繋がらない。などなど非常に多岐にわたっています。

　ここで皆さんに知っておいて欲しいことは、Windows7やWindows8、8.1からアップグレードされてから１か月以内であれば、元の状態に（OSに）戻せるということです。それ以上経過した場合にはもう戻せませんので、気に入らなかったり不具合が発生したりした場合には速やかにロールバック（元に戻すことを）して下さい。そうしないとデータをバックアップしてOSを再インストールする羽目になってしまいますから。

　当店では、Windows10を元のOSに戻すお手伝いをさせて戴いています。お客様でもできなくはない作業ですが、当店では元のWindowsに戻った時の動作チェックや、再度勝手にWindows10にアップグレードされないように防止する処置も施しています。

　パソコンは様々な人が様々な目的で使っています。基本的に、仕事や大事なことに使うパソコンならばWindows10へアップグレードはしないでそのまま使いましょう！そして、 Windows7のパソコンは2020年1月のサポート切れまで使い切りましょう。それ以外のパソコンでも自分で対処できないならばやるべきではないです。特に、日本製のパソコンはメーカ独自のハード、ソフトが入っていることが多いのでトラブルも多いようです。

　今回の騒動で、Windowsユーザの多くが受けた不安や苦痛、また、場合によっては修理店での出費は少なくないと思います。みんなでMicrosoft社に請求したいところですね。ただ、当店としては心苦しいですが・・・。