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パソコンライフ 第146回  2010年9月号PC Life 146  2010/9/1

ネットからの情報で何を信じればよいのか?

 私どもが行っているパソコン修理業では、現在、ネットからの情報収集が不可欠です。メーカサイトからだけではなく、多くのユーザからのさまざまな情報やヒントが修理で役に立つことが多いからです。ハードとソフトが複雑に絡み合ったパソコンの修理では、ネットは貴重な情報源なのです。

 ところが、このような技術面の情報は、その対象が実際に存在して検証できることも多いのですが、一般的には、実際に自ら足を運んで取材したり確かめたりすることはできません。情報の真偽を判断することは容易なことではないわけです。

 また客観的に判断できないような──例えば、お店の評価などについては気をつけたいものです。特に飲食店紹介サイトでの口コミは、私も参考にしますが、悪い評判は読み飛ばすようにしています。ただ、さすがに悪口が複数あり、賛同者も多いと多少考えてしまいますが…。

 さて、個人のサイトやブログなどでは、かなり間違いや危険を伴う情報があるようです。それを信じるか信じないかは、もちろん自分の判断ですが、巧妙な詐欺などの犯罪の危険性もあるので、特に金銭に関わることには注意が必要です。決して鵜呑みにしないこと。どちらかと言うと“最初は一度疑ってみる”ぐらいの慎重さが肝心かと思います。

 ネットの間違った利用法はというと、偏った意見だけ一方的に信じてしまうことでしょう。できるだけ対立した意見、論評も探してみるように心掛けたいものです。最悪の検索・調査方法はというと、最初に出てきた数件の情報をそのまま信用し、それを報告書にまとめて、間違った情報としてまた他の人に公開してしまうことです。「ネットでの情報を簡単に信用してはならぬ」という当然のことを、私たちはつい忘れがちです。

 難しいのは、真偽は時と共に変化するものでもあるということです。昔は正しいと思われていたことが、現在では間違いであったり、その逆のケースもあったりします。未だに天動説を信じている人などいないと思いますが、そういった類のことがネットでは結構多いのではないでしょうか。常に最新の情報をチェックする必要があります。

 繰り返しになりますが、特に個人サイトなどでは、明らかに本人の認識不足、勉強不足などから間違った情報を公開していることがあります。中でも怖いのは、公的機関やニュースサイトなどが間違った情報を発信して、社会的問題を引き起こす可能性もあるということです。それがネット上で一気に広がってしまうとしたら…。本当に恐ろしいことです。

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